Borettslag og sameier7. september 2026Oppdatert 7. september 2026

Trappevask for borettslag: dette bør styret vite

Som styremedlem er du ofte den som får henvendelsene når trappa ikke er ren nok — eller når regningen fra renholdsfirmaet ikke stemmer med det dere trodde var avtalt. Her er hva som faktisk bør avklares før dere signerer en trappevaskavtale.

Faglig ansvarlig: Ludvik Gudbrandsen, Daglig leder

Hvorfor trappevask-avtaler ofte skaper misnøye

De fleste konfliktene mellom borettslag og renholdsfirma handler ikke om kvaliteten på selve vasken — de handler om uklare forventninger fra start. Hva er egentlig inkludert? Hvem tar kontakt hvis noe er glemt? Hva skjer hvis frekvensen ikke er nok om vinteren?

Dette er spørsmålene et styre bør stille før avtalen signeres, ikke etter.

Hva bør være avklart i en trappevaskavtale?

**Nøyaktig hvilke arealer som inngår.** Er det kun selve trappetrinnene og håndlisten, eller også postkasseområde, entré og eventuelt søppelrom/sykkelrom? Dette bør stå skriftlig, ikke bare sies muntlig i et møte.

**Frekvens, og hva som styrer den.** De fleste borettslag velger annenhver uke eller ukentlig. Det som avgjør riktig frekvens er trafikkmengde, antall oppganger og etasjer, og sesong — vinterstid med sand og salt krever ofte hyppigere vask enn sommerstid.

**Hvem som er kontaktperson på begge sider.** Styret bør vite hvem hos renholdsfirmaet de kan nå direkte, og renholdsfirmaet bør vite hvem i styret (eller hos forretningsfører) som har mandat til å godkjenne endringer.

**Hvordan avvik meldes og følges opp.** Hva skjer hvis en beboer melder at trappa ikke var vasket en gitt uke? Dette bør ha en klar rutine, ikke bare "vi tar kontakt hvis noe er galt".

**Adgang til fellesareal.** Portkode, nøkkelboks eller fysisk nøkkel — løsningen bør være avtalt og dokumentert, ikke improvisert ved første besøk.

Slik fungerer prosessen hos oss

1. Befaring med styret eller forretningsfører. Vi teller oppganger og etasjer, og avklarer sammen med dere om fellesrom som søppelrom skal inngå.

2. Tilbud med fast pris. Dere får pris enten per oppgang eller samlet for hele borettslaget/sameiet, avhengig av hva som er mest oversiktlig for dere.

3. Skriftlig avtale. Omfang og frekvens står i avtalen — ikke bare i et møtereferat.

4. Fast kontaktperson. Dere forholder dere til én kontaktperson, ikke et generelt sentralbord.

Hva er ikke inkludert i en vanlig trappevaskavtale?

Vask av den enkelte leilighet inngår aldri i en trappevaskavtale — kun fellesareal. Utvendig fasadevask er heller ikke del av avtalen; det er en egen tjeneste med andre krav til utstyr og sikring, som vi for øvrig ikke tilbyr.

Planlegging: når bør styret ta kontakt?

For faste avtaler anbefaler vi at styret tar kontakt omtrent én måned før ønsket oppstart. Det gir oss mulighet til å planlegge bemanningen riktig, spesielt hvis flere borettslag ønsker oppstart samtidig (typisk ved årsskiftet, når mange avtaler fornyes).

Vurderer styret å bytte renholdsleverandør?

Send oss en kort beskrivelse av antall oppganger og dagens frekvens, så avtaler vi en befaring og gir dere et skriftlig tilbud — vi dekker borettslag og sameier i Stavanger, Sandnes, Sola og Randaberg.

← Tilbake til alle artikler

Flere artikler

Hva betyr det at et renholdsselskap er godkjent av Arbeidstilsynet?

De fleste har sett formuleringen "godkjent renholdsvirksomhet" uten å vite hva den faktisk innebærer. Her er hva registreringen betyr, hva den ikke betyr, og hvorfor den er verdt å sjekke før dere signerer en avtale.

Hva koster kontorrenhold i Stavanger?

Prisen på kontorrenhold varierer mer enn de fleste tror — ikke fordi leverandører er uforutsigbare, men fordi lokaler er forskjellige. Her er hva som faktisk styrer prisen, og hvordan du får et konkret tall for akkurat ditt kontor.

Trenger du renhold i Stavanger?

Ta kontakt for å avklare behov, tidspunkt og pris.

Send en forespørsel Se bedriftsrenhold