Juridisk
Informasjonskapsler
Sist oppdatert: 18. juli 2026
Hva er informasjonskapsler og lignende teknologier?
Informasjonskapsler (cookies) er små filer som lagres i nettleseren din når du besøker en nettside. I tillegg til tradisjonelle cookies bruker vi localStorage og sessionStorage – lagringsmekanismer som fungerer på tilsvarende måte, men som ikke sendes automatisk til serveren. Vi bruker kun nødvendig lagring som standard. Analyse aktiveres kun med ditt samtykke.
Kategorier vi bruker
Disse er nødvendige for at nettsiden skal fungere. De kan ikke deaktiveres.
- sv_cookie_consent (localStorage) – lagrer ditt samtykkevalg lokalt i nettleseren. Leses ikke av serveren.
- Supabase auth-sesjon – informasjonskapsel som håndterer innlogging for ansatte og administratorer på /dashboard og /portal.
Hjelper oss forstå hvordan besøkende bruker nettsiden og bookingflyten, slik at vi kan forbedre opplevelsen. Vi bruker en intern løsning – ingen data sendes til Google, Meta eller andre tredjeparter.
Lagring ved samtykke:
- sv_sid (sessionStorage) – en tilfeldig UUID som identifiserer én nettleserøkt. Genereres lokalt, varer til fanen lukkes, og deles ikke på tvers av sesjoner.
Hendelser som kan registreres:
page_view– sidevisningcta_click– klikk på handlingsknappersection_view– en navngitt innholdsseksjon ble scrollet til og er synligbook_started– bookingflyt startetbook_type_selected– tjenestetype valgtbook_slot_selected– tidspunkt valgtbook_contact_started– kontaktinformasjon påbegyntbook_submitted– booking sendt innbook_completed– booking fullført
Tilleggsinformasjon som kan lagres per sidebesøk:
- Tidspunkt for sidebesøket og siste aktivitet (UTC)
- Sideadresse (URL-sti, ikke full URL)
- Trafikkkilde – f.eks. «direkte», «google.com» eller «e-post» (ikke full referrer-URL)
- Aktiv tid – antall sekunder der nettleserfanen var åpen og synlig i forgrunnen. Tid brukt i bakgrunn telles ikke. Siste avslutning registreres ikke alltid dersom fanen lukkes uten å sende et avslutningssignal.
- Scrollnivå – hvor langt ned på siden du scrollet, angitt i prosent (0–100). Registreres per sidebesøk, ikke per hendelse.
- Seksjoner besøkt – navn på innholdsblokker du scrollet forbi (f.eks. «hero», «tjenester», «cta»). Ingen seksjonsnavn inneholder personopplysninger.
- Enhetskategori – mobil, nettbrett eller desktop, utledet av skjermbredden. Ingen rå brukeragent eller operativsystemversjon lagres.
- Inngangsside – den første siden i din økt. Siste målte side (exitside) – den siste siden vi registrerte i din økt; kan avvike dersom nettleseren lukket uten å sende avslutningssignal.
- Kildeside og CTA-plassering (for bookingknapper)
- Bookingtype, dato og om tidsluke var tilgjengelig
- Pseudonymt sporingstoken – dersom du har klikket en lenke fra en salgse-post vi har sendt, kan et engangstoken koble hendelsen til e-posten som ble sendt. Dette er pseudonym koblingsdata, ikke et anonymt datapunkt.
Google Ads konverteringssporing, Meta Pixel og tilsvarende tredjepartsverktøy er ikke aktivert på denne nettsiden. Dersom vi aktiverer dette i fremtiden, vil det kun skje med ditt samtykke, og denne siden vil bli oppdatert.
Slik endrer du samtykket ditt
Når du besøker nettsiden for første gang, vises et cookie-banner der du kan velge hva du godtar. Du kan til enhver tid endre valget ditt via lenken «Cookieinnstillinger» i bunnen av nettsiden. Du kan også slette lagret data manuelt via nettleserens utviklerverktøy (Application → Local Storage / Session Storage).
Lagringssted og varighet
Samtykkevalget ditt lagres i localStorage i nettleseren din – ikke på serveren. Det forblir der til du sletter det, endrer det via banneret, eller tømmer nettleserdata.
Sesjons-ID for analyse (sv_sid) lagres i sessionStorage og slettes automatisk når du lukker nettleserfanen eller avslutter nettleserøkten.
Analysehendelser som lagres i vår database beholdes i maksimalt 12 måneder og slettes deretter automatisk. Dette er vår interne lagringsregel for analysedata.
Kontakt
Spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler kan rettes til kontakt@stavangervask.no.